سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: 26 May 2026
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد که شرکت پرپینو Ltd (“پرپینو”، “ما”، “ما”) هنگام استفاده شما از پلتفرم ما، چگونه اطلاعات مربوط به شما را گردآوری، استفاده، نگهداری و افشا میکند. با استفاده از پلتفرم، شما با رویههای توصیفشده در زیر موافقت میکنید.
1. اطلاعاتی که گردآوری میکنیم
ما دستههای زیر از اطلاعات را گردآوری میکنیم:
- اطلاعات حساب. آدرس ایمیل، رمز عبور (که به صورت هَش نمکدار ذخیره میشود)، شناسه یکتا، رمز احراز هویت دومرحلهای (در صورت فعال بودن) و ترجیحات حساب.
- احراز هویت. نام قانونی کامل، تاریخ تولد، نشانی محل سکونت، کشور محل اقامت، مدرک هویتی صادرشده توسط دولت و دادههای سلفی/تشخیص زندهبودن. این دادهها به موجب قوانین مبارزه با پولشویی و مقابله با تأمین مالی تروریسم الزامی است.
- اطلاعات تراکنشی. واریزها، برداشتها، سفارشها، موقعیتها، موجودیها، کارمزدها، پرداختهای فاندینگ و آدرسهای زنجیرهای که برای تأمین وجه حساب شما استفاده شدهاند.
- اطلاعات فنی. آدرس IP، اثرانگشتهای دستگاه و مرورگر، مُهر زمانی نشستها، نشانی URL ارجاعدهنده و دادههای پایهای عملکرد (تلهمتری).
- ارتباطات. تیکتهای پشتیبانی، ایمیلهای ارسالی به ما و پاسخهای ما.
2. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
- راهبری پلتفرم، از جمله تطبیق سفارشها، تسویه، منطق مارجین و لیکویید شدن، و پردازش واریز / برداشت زنجیرهای.
- احراز هویت شما و انطباق با تعهدات ما در زمینه مبارزه با پولشویی، مقابله با تأمین مالی تروریسم، تحریمها و تعهدات مالیاتی.
- حفاظت از پلتفرم: محدودسازی نرخ درخواستهای سوءاستفادهگرانه، تشخیص تقلب و دستکاری بازار، و ایمنسازی وجوه کاربران.
- برقراری ارتباط با شما درباره حساب شما، رویدادهای امنیتی، تغییرات در شرایط ما، و (در صورت رضایت شما) بهروزرسانیهای محصول.
- بهبود پلتفرم — تحلیلهای تجمیعشده و فاقد هویت درباره نحوه استفاده از امکانات.
3. مبانی قانونی
در مواردی که قانون قابل اجرا آن را ایجاب کند، ما دادههای شخصی شما را بر مبانی زیر پردازش میکنیم: (i) اجرای قرارداد با شما؛ (ii) انطباق با یک تعهد قانونی؛ (iii) منافع مشروع ما در راهبری و ایمنسازی پلتفرم؛ و (iv) رضایت شما، که میتوانید در هر زمان آن را پس بگیرید.
4. اشتراکگذاری
ما اطلاعات را تنها در موارد زیر افشا میکنیم:
- به ارائهدهندگان خدمات که از طرف ما عمل میکنند (شرکای احراز هویت، ارسال ایمیل، میزبانی زیرساخت، تحلیلهای زنجیرهای) که تحت تعهدات قراردادی برای پاسداری از دادههای شما هستند؛
- به نهادهای مجری قانون، نهادهای ناظر یا سایر مقامات عمومی در مواردی که قانون آن را الزامی کند یا برای حفاظت از حقوق ما، کاربران یا تمامیت پلتفرم لازم باشد؛
- به جانشین در منافع، در ارتباط با ادغام، تملک، تأمین مالی یا فروش تمام یا بخشی از کسبوکار ما، مشروط به تدابیر محرمانگی؛
- با رضایت شما یا به دستور شما.
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم.
5. امنیت
ما تدابیر حفاظتی اداری، فنی و فیزیکی را که برای حفاظت از اطلاعات شما طراحی شدهاند، به اجرا میگذاریم: انتقال رمزگذاریشده (TLS)، هَشسازی رمز عبور، احراز هویت دومرحلهای، تفکیک کیف پول گرم/سرد برای وجوه مشتریان، کنترلهای دسترسی مبتنی بر نقش و پشتیبانگیری منظم. هیچ سامانهای کاملاً ایمن نیست؛ شما همچنان مسئول حفاظت از اطلاعات اعتباری حساب و دستگاه احراز هویت دومرحلهای خود هستید.
6. نگهداری
ما دادههای شخصی را تا زمانی که برای ارائه پلتفرم و انطباق با تعهدات قانونی، حسابداری و مقرراتی خود لازم باشد، نگهداری میکنیم. سوابق احراز هویت معمولاً تا پنج سال پس از بسته شدن حساب شما نگهداری میشوند.
7. انتقالهای بینالمللی
اطلاعات شما ممکن است در کشورهایی غیر از کشور محل اقامت شما پردازش شود. در مواردی که لازم باشد، ما تدابیر حفاظتی مناسب (مانند بندهای قراردادی استاندارد) را برای انتقال دادههای شخصی به آنسوی مرزها به اجرا میگذاریم.
8. حقوق شما
بسته به محل سکونت شما، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف یا انتقال دادههای شخصی خود، محدود کردن یا اعتراض به برخی پردازشها، و طرح شکایت نزد یک مرجع حفاظت از دادهها را داشته باشید. برای اعمال هر یک از این حقوق، از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید. ما ممکن است پیش از پاسخگویی، از شما بخواهیم هویت خود را احراز کنید.
9. کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از مجموعه کوچکی از کوکیهای کاملاً ضروری برای حفظ وضعیت ورود شما، به خاطر سپردن ترجیحات و حفاظت در برابر تقلب استفاده میکنیم. ما از کوکیهای تبلیغاتی شخص ثالث استفاده نمیکنیم. در مواردی که قابل اجرا باشد، در نخستین بازدید از شما خواسته میشود که به کوکیهای غیرضروری رضایت دهید.
10. کودکان
پلتفرم برای هیچکس زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه دادههای شخصی را از کودکان گردآوری نمیکنیم.
11. تغییرات
ما ممکن است هر از گاهی این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. تغییرات اساسی از طریق ایمیل یا با یک اطلاعیه برجسته در پلتفرم اطلاعرسانی خواهد شد.
12. تماس
برای پرسشها درباره این سیاست یا دادههای خود، از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.